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| Políticas
de Pago |
| El
cliente se obliga a liquidar el presente en su totalidad antes de ser enviado.
En caso de realizar el pago con cargo automático a una tarjeta de
crédito, el cliente deberá enviar la copia de la Tarjeta de Crédito por
ambos lados vía Fax o
Correo Electrónico, para poder efectuar el cargo. Esto es con
la finalidad de constatar que es el tarjeta habiente quien esta haciendo
la compra y de esta forma evitar fraudes. |
| Regreso
a Índice |
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Costo del Envío |
| El
costo del envío en la Ciudad de México y su área metropolitana varia
según la colonia o municipio al cual sea enviado el arreglo.
Costo del
Envío en el DF y área Metropolitana El
costo del envío al Interior de la República en productos enviados
por ESTAFETA es de $100.00 y esta limitado por la disponibilidad del servicio
dependiendo la localidad a la cual se quiera enviar.Ciudades
Disponibles y Costo del Envío Nacional por ESTAFETA |
| Regreso
a Índice |
| Políticas
de Servicio
de Entrega Nacional |
|
Para envíos al
Interior da la República contamos con dos opciones de entrega:
Si
desea alguna cotización por favor llámenos al (55) 55-61-32-05 o mándenos
un correo electrónico: informes@digaloconflores.com
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| Opción
1) ENTREGA
POR ESTAFETA. |
| La
mejor opción para mandar Peluches y Flores con un presupuesto limitado.
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| Los
Productos se envían directamente de nuestra tienda Matriz en la Ciudad de
México y el costo del envío es de $100.00 a toda las localidades en donde
el servicio este disponible. Ciudades
Disponibles y Costo del Envío Nacional por ESTAFETA.
Únicamente se pueden enviar los productos marcados con el logo de estafeta
debido a que requieren de un empaque especializado. |
| En
esta opción también se requiere pedir con una anticipación de por lo menos
1 día hábil antes de las 15:00 hr. ya que la recolección por parte de Estafeta
es de Lunes a Viernes a las 16:00 hrs. |
| Opción
2) RED
DE FLORERÍAS AFILIADAS |
| La
mejor opción para mandar el mismo día arreglos de flores naturales.
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| Este
servicio se proporciona a través de la Red Nacional de Florerías, por lo
que los arreglos son enviados desde una florería de la misma localidad en
donde se entrega el arreglo. Los
modelos de los arreglos pueden variar según la localidad, sin embargo
siempre coincidirán en la cantidad de flor y se les aplica las políticas
del producto. |
| Regreso
a Índice |
| Políticas
de Servicio
de Entrega Internacional |
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Para envíos a
destinos internacionales los precios mostrados incluyen normalmente
el costo del envío, sin embargo existen localidades en las cuales puede
haber un cargo extra dependiendo la localidad en donde se entreguen y están
sujetos a la disponibilidad de la flor según la zona. Para
envíos en el continente Americano se pide que de preferencia realice su
pedido con un día de anticipación.
Para
envíos en otro continente diferente al Americano la tolerancia es de 2
días para realizar la entrega, es decir, el cliente deberá de dar 2 días
para fecha de entrega (Ejemplo: Fecha de entrega del 15 al 16 de Marzo).
Pedidos Internacionales
haga clic aquí.
Si
desea alguna cotización por favor llámenos al (55) 55-61-32-05 o mándenos
un correo electrónico: informes@digaloconflores.com
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| Regreso
a Índice |
| Políticas
de Horario |
| Los
Horarios de entrega son horarios preferenciales y no obligatorios, ya que
debido a la complejidad del trafico en nuestro país ( marchas, plantones,
obras, exceso de trafico, bloqueos, etc.), no nos es posible garantizarle
el horario de entrega, sin embargo estamos concientes de que la calidad
del servicio que procuramos ofrecerle, depende en gran medida de lo puntual
que realicemos nuestras entregas, por lo que hacemos un gran esfuerzo por
que así sea. |
| Regreso
a Índice |
| Política
de Entrega |
| El
cargo por el servicio a domicilio cubre únicamente una entrega, por lo que
al presentarse cualquier situación que nos impida entregar el presente y
que no sea atribuible a nosotros, se tendrá que cubrir otro cargo de servicio
a domicilio o pasar a recoger el presente a nuestras instalaciones.
El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario,
por lo que a falta de datos o error, la empresa no será responsable.
Al llegar a una dirección y al no encontrarse nadie que lo pueda
recibir en esa dirección se realizara lo siguiente: |
| Opción
1) Pedirle
a algún vecino que nos haga favor de recibir el presente, indicándole a
quien va dirigido. En el domicilio del destinatario se dejara un Aviso
con los datos del vecino que recibió el presente y posteriormente
nos comunicaremos al domicilio del destinatario telefónicamente, para confirmar
la entrega del presente |
| Opción
2) Al no
encontrar a nadie o a la negativa por parte de los vecinos de recibir el
presente se dejara un Aviso en el domicilio del destinatario mencionándole
que al no poder entregar el presente, se comunique con nosotros telefónicamente
para que pase a recogerlo en las instalaciones de la empresa.
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| Regreso
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| Políticas
del Producto |
| Debido
a la naturaleza del producto, puede suceder que causa de la temporada del
año o de algún fenómeno meteorológico, no se encuentre disponible el color
o incluso la flor que se solicite, (aun cuando procuramos mantener en catalogo
productos que sabemos tienen cierta garantía de disponibilidad).
En caso de presentarse esta situación, seleccionaremos
la flor o el color mas apropiado y similar a lo que se ordeno originalmente,
de acuerdo a nuestro criterio. |
| Regreso
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| Política
de Confidencialidad |
| La
información respecto a pedidos, clientes, tipos de pago, fechas, horas y
firmas de contra recibo, se manejan bajo una estricta política de confidencialidad;
por lo que a excepción del cliente, no proporcionamos ningún tipo de información
a persona alguna. |
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Informe de Privacidad |
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En DigaloConFlores.com es nuestra política la protección de sus datos
personales y de su privacía. DigaloConFlores.com usa la información que le
entregan sus clientes solamente para procesar los envíos que se soliciten, y
para facilitar el proceso de compra en línea.
AVISO. En el momento de usar nuestro sitio, registrarse como cliente
y usar nuestros servicios, El cliente nos otorga su consentimiento para la
recolección y uso de su información por DigaloConFlores.com, según lo
detallado en esta sección. Si DigaloConFlores.com decide, según lo considere
conveniente o necesario, cambiar las políticas de seguridad, privacía y uso
de la información, entonces los cambios serán publicados en esta misma
sección, de tal forma que el cliente este constantemente informado, sobre la
información que recolectamos, como la usamos y bajo que circunstancias las
divulgamos.
OPCIÓN. De tiempo en tiempo, notificamos a nuestros clientes
registrados de nuevos productos, anuncios, mejoras y actualizaciones. Si
usted quisiera optar por dejar de ser notificado, por favor contáctenos a la
dirección especificada al final del Informe de Privacidad.
ACCESO Y CORRECCIÓN. Si desea actualizar o corregir cualquier
información en nuestros registros, por favor contáctenos vía correo
electrónico o por medio de nuestra pagina: www.DigaloConFlores.com.
PREVENCIÓN DE DAÑOS. El tema de la privacidad es de gran preocupación
para la mayor parte de los usuarios de Internet, y es una parte fundamental
para que el usuario tenga una experiencia buena y satisfactoria. Nosotros,
en DigaloConFlores.com estamos al tanto de esto y entendemos la preocupación
por la privacidad de nuestros clientes y otras personas que visitan nuestro
pagina de Internet. Ya sea que usted sea un cliente de nuestros distintos
productos y servicios o que visite nuestro sitio, le aseguramos que no
recolectamos información personal salvo que usted nos la proporcione.
También puede estar seguro que no damos o vendemos la información de
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